// Juridisch
Algemene Voorwaarden
Versie 1.0 — Proqura
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Proqura Solutions (hierna: “Proqura”), gevestigd te Medelsestraat 33, 4005VB Tiel, KVK 78256674, en haar klanten (hierna: “Klant”) bij het gebruik van het Proqura-platform.
1. Definities
• Platform: de webapplicatie Proqura, toegankelijk via een klantspecifiek subdomein op proqura.net
• Tenant: de bedrijfsomgeving van de Klant binnen het platform
• Gebruiker: een medewerker of beheerder die namens de Klant toegang heeft tot het platform
• Module: een optionele uitbreiding op het basisabonnement (Voorraad, Contracten, Analytics, etc.)
• Abonnement: de maandelijkse overeenkomst voor toegang tot het platform
2. Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een abonnement afsluit via een van onze vertrouwde betaalmogelijkheden en de betaling succesvol is verwerkt. Hierna wordt automatisch een bedrijfsomgeving aangemaakt en ontvangt de Klant een inloglink per e-mail.
Proqura is uitsluitend beschikbaar voor bedrijven en organisaties gevestigd in Nederland.
3. Abonnementen en prijzen
Abonnement — Prijs — Max. gebruikers
Starter — €39 per maand — 5
Business — €99 per maand — 15
Enterprise — Op maat — Onbeperkt
Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Add-on modules
Module — Prijs
Voorraadmodule — €24 per maand
Contractmodule — €14 per maand
Advanced Analytics — €19 per maandprivacy@proqura.net
Multi-locatie — €29 per maand
API & Webhooks — Op aanvraag
White-label — €39 per maand
Modules kunnen op elk moment worden geactiveerd of opgezegd via het abonnementsbeheer. Wijzigingen worden direct doorgevoerd.
4. Betaling
Betalingen worden maandelijks vooraf geïncasseerd via een van onze vertrouwde betaalmogelijkheden. Proqura slaat geen betaalkaartgegevens op. Bij mislukte betaling behoudt Proqura zich het recht voor om toegang tot het platform op te schorten totdat de openstaande betaling is voldaan.
5. Opzegging
De Klant kan het abonnement op elk moment opzeggen via het klantenportaal. Na opzegging blijft het platform toegankelijk tot het einde van de lopende betaalperiode.
Proqura kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen bij misbruik van het platform of schending van deze voorwaarden.
6. Herroepingsrecht en restitutie
Proqura richt zich uitsluitend op zakelijke klanten (B2B). Het wettelijk herroepingsrecht voor consumenten is niet van toepassing op overeenkomsten tussen bedrijven.
Betaalde abonnementstermijnen worden niet gerestitueerd. Na opzegging blijft het platform toegankelijk tot het einde van de lopende betaalperiode. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor de volgende periode na opzegging.
7. Toegang en gebruiksrecht
Proqura geeft de Klant toegang tot het platform voor eigen gebruik, binnen de grenzen van het gekozen abonnement. Het is niet toegestaan het platform door te verkopen of aan derden beschikbaar te stellen, tenzij anders afgesproken.
8. Beschikbaarheid
Proqura streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het platform. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk buiten kantooruren uitgevoerd. Voor Enterprise-klanten kunnen aanvullende afspraken over beschikbaarheid worden gemaakt.
• Dataportabiliteit — uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via privacy@proqura.net. Wij reageren binnen 30 dagen.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
9. Gegevensbeheer en beveiliging
9. Wijzigingen
De Klant behoudt te allen tijde eigendom over zijn gegevens. Proqura verwerkt deze gegevens uitsluitend om de dienst te leveren.
De technische beveiligingsmaatregelen zijn beschreven in het privacybeleid.
Proqura treedt op als verwerker voor de persoonsgegevens die de Klant in het platform invoert. Op verzoek kan een verwerkersovereenkomst worden gesloten.
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u via e-mail of een melding in het platform. De actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
10. Aansprakelijkheid
11. Contact
Proqura is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik of de tijdelijke onbeschikbaarheid van het platform, tenzij er sprake is van een fout die aan Proqura te wijten is.
Proqura Solutions
Medelsestraat 33, 4005VB Tiel
KVK: 78256674
privacy@proqura.net
11. Intellectueel eigendom
Het platform, de software en de vormgeving zijn eigendom van Proqura. De Klant krijgt uitsluitend toegang zoals beschreven in artikel 6.
12. Wijzigingen
Proqura behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen wordt de Klant vooraf per e-mail geïnformeerd. Voortgezet gebruik van het platform na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.privacy@proqura.net
13. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Wij proberen geschillen altijd in onderling overleg op te lossen.
14. Contact
Proqura Solutions
Medelsestraat 33, 4005VB Tiel
KVK: 78256674
info@proqura.net
Het AI-gedreven procurement platform voor het MKB. Beveiligd, modulair en maandelijks opzegbaar.